อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

tmb88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเพื่อการใช้งานบัญชีปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงข้อมูล
tmb88 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการทำธุรกรรมฝากถอน รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการของเรา

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เรามีช่องทางหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก และเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับทันทีและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม พร้อมแจ้งขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณต้องเตรียม

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ปรับการตั้งค่าคุกกี้ หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้ตรงจากหน้านี้ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น บัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมโยง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนของคุณ

ได้ เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนตั้งค่าหรือความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะจัดส่งให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เข้าสู่บัญชีและไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น ชื่อ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตและยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงิน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เราอาจส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนของคุณเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคระว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาบนหน้านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต